最近更新日期：2024年 【10】 月 【1】 日

歷史版本 v1.0

北京握奇數(shù)據(jù)股份有限公司及其全球的關(guān)聯(lián)公司（下文簡稱“握奇”“我們”和“我們的”）深知隱私對您的重要性，並會尊重您的隱私。

請在向握奇提交個人數(shù)據(jù)之前，閱讀、了解本《隱私政策》（下文簡稱“本政策”）。

本政策適用於顯示本隱私政策、或鏈接至本隱私政策的握奇網(wǎng)站和產(chǎn)品、服務(wù)。

本政策闡述了握奇如何處理您的個人數(shù)據(jù)，但本政策可能並不涉及所有可能的數(shù)據(jù)處理情境。有關(guān)收集產(chǎn)品或服務(wù)特定數(shù)據(jù)的信息可能由握奇在補充政策中，或者在收集數(shù)據(jù)時提供的通知中發(fā)布。

我們制定本政策的目的在於幫助您了解以下內(nèi)容：

1.如何收集和使用您的個人數(shù)據(jù)

2.如何使用 Cookie 和同類技術(shù)

3.如何披露您的個人數(shù)據(jù)

4.您的個人數(shù)據(jù)合法權(quán)利

5.如何保護您的個人數(shù)據(jù)

6.如何處理兒童的個人數(shù)據(jù)

7.第三方提供商及其服務(wù)

8.您的個人數(shù)據(jù)如何在全球範(fàn)圍轉(zhuǎn)移

9.本政策如何更新

10.如何聯(lián)繫握奇

1. 握奇如何收集和使用您的個人數(shù)據(jù)

個人數(shù)據(jù)是指單獨使用或結(jié)合其他信息使用時能夠確定個人身份的信息。此類數(shù)據(jù)會在您使用我們的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)，以及與我們互動時由您直接提交給我們，例如，當(dāng)您填寫反饋信息聯(lián)繫我們獲得支持時；或者我們通過記錄您如何與我們的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)交互而獲得，例如，通過Cookie等技術(shù)，或者從您設(shè)備上運行的軟件接收使用數(shù)據(jù)。在法律允許的情況下，我們還會從公用和商用第三方來源獲取有關(guān)數(shù)據(jù)，例如，我們通過從其他公司購買統(tǒng)計數(shù)據(jù)來支持我們的服務(wù)。我們收集的數(shù)據(jù)取決於您與握奇互動的方式，包括訪問的網(wǎng)站或者使用的產(chǎn)品和服務(wù)等，包括姓名、企業(yè)名稱、職位、地址、電子郵箱、電話號碼。我們還收集您提供給我們的信息和您發(fā)給我們的消息內(nèi)容，例如您輸入的查詢信息或您為了獲得客服支持而提供的問題或信息。 您在使用握奇產(chǎn)品或服務(wù)時，可能需要提供您的個人數(shù)據(jù)。在某些情況下，您可以選擇不向握奇提供個人數(shù)據(jù)，但如果您選擇不提供的個人數(shù)據(jù)屬於為向您提供產(chǎn)品或服務(wù)所必需的個人數(shù)據(jù)，握奇可能無法為您提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，也無法回應(yīng)或解決您所遇到的問題。

我們可能將您的個人數(shù)據(jù)用於以下目的：

(a) 提供培訓(xùn)及認證並管理和處理培訓(xùn)及認證結(jié)果；參加線上或線下活動；應(yīng)您的要求進行變更或者提供您請求的信息（例如產(chǎn)品或服務(wù)的營銷資料、白皮書）；以及提供技術(shù)支持。在該等目的下，我們需要使用的您的個人數(shù)據(jù)包括姓名、企業(yè)名稱、職位、地址、電子郵箱、電話號碼。

(b) 在您同意的情況下：與您聯(lián)繫；向您發(fā)送有關(guān)您可能感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)的信息；邀請您參與握奇活動（包括促銷活動）、市場調(diào)查或滿意度調(diào)查；或向您發(fā)送營銷信息。如果您不想接收此類信息，則可以隨時退訂。在該等目的下，我們需要使用的您的個人數(shù)據(jù)包括姓名、企業(yè)名稱、職位、地址、電子郵箱、電話號碼。

(c) 向您發(fā)送重要通知，如操作系統(tǒng)或應(yīng)用程序更新和安裝的通知。在該等目的下，我們需要使用的您的個人數(shù)據(jù)包括姓名、企業(yè)名稱、職位、地址、電子郵箱、電話號碼。

(d) 為您提供個性化用戶體驗和個性化內(nèi)容。在該等目的下，我們需要使用的您的個人數(shù)據(jù)包括姓名、企業(yè)名稱、職位、地址、電子郵箱、電話號碼。

(e) 認證和管理供應(yīng)商及業(yè)務(wù)合作夥伴，與供應(yīng)商及業(yè)務(wù)合作夥伴溝通或開展業(yè)務(wù)。在該等目的下，我們需要使用的您的個人數(shù)據(jù)包括姓名、企業(yè)名稱、職位、地址、電子郵箱、電話號碼。

(f) 開展內(nèi)部審計、數(shù)據(jù)分析和研究，改善我們的產(chǎn)品和服務(wù)。在該等目的下，我們需要使用的您的個人數(shù)據(jù)包括姓名、企業(yè)名稱、職位、地址、電子郵箱、電話號碼。

(g) 分析業(yè)務(wù)運營效率並衡量市場份額。在該等目的下，我們需要使用的您的個人數(shù)據(jù)包括姓名、企業(yè)名稱、職位、地址、電子郵箱、電話號碼。

(h) 在您選擇向我們發(fā)送錯誤詳情的情況下排查錯誤。在該等目的下，我們需要使用的您的個人數(shù)據(jù)包括姓名、企業(yè)名稱、職位、地址、電子郵箱、電話號碼。

(i) 同步、共享和存儲您上傳或下載的數(shù)據(jù)以及執(zhí)行上傳和下載所需的數(shù)據(jù)。在該等目的下，我們需要使用的您的個人數(shù)據(jù)包括姓名、企業(yè)名稱、職位、地址、電子郵箱、電話號碼。

(j) 保護我們產(chǎn)品、服務(wù)和客戶或用戶的安全，執(zhí)行與改善我們的防損和反欺詐計劃。在該等目的下，我們需要使用的您的個人數(shù)據(jù)包括姓名、企業(yè)名稱、職位、地址、電子郵箱、電話號碼。

(k) 遵從和執(zhí)行適用的法律要求，相關(guān)的行業(yè)標準或我們的政策。

我們還可能收集和使用非識別性數(shù)據(jù)。非識別性數(shù)據(jù)是指無法用於確定個人身份的數(shù)據(jù)。例如，我們會收集匯總的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，例如網(wǎng)站訪問量。我們收集此數(shù)據(jù)的目的在於了解用戶如何使用自己的網(wǎng)站、產(chǎn)品和服務(wù)。藉此，我們可以改善自己的服務(wù)，更好地滿足客戶需求。我們可能會自行決定出於其他目的收集、使用、處理、轉(zhuǎn)移或披露非識別性數(shù)據(jù)。 我們會儘力隔離您的個人數(shù)據(jù)和非識別性數(shù)據(jù)，並單獨使用這兩種數(shù)據(jù)。如果個人數(shù)據(jù)摻雜了非識別性數(shù)據(jù)，依舊會被視作個人數(shù)據(jù)處理。

當(dāng)我們處理您的個人數(shù)據(jù)時我們會遵從適用的法律的要求基於適當(dāng)?shù)暮戏ㄐ曰A(chǔ)予以處理，包括：

• 當(dāng)響應(yīng)您的服務(wù)請求時為履行合同處理您的個人數(shù)據(jù)；
• 基於您的同意處理您的個人數(shù)據(jù)；
• 當(dāng)與您聯(lián)繫、進行營銷或市場調(diào)查，為改善我們的產(chǎn)品和服務(wù)，執(zhí)行與改善我們的防損和反欺詐計劃等目的處理您的個人數(shù)據(jù)時我們將基於我們或第三方的合法利益。這些合法利益包括，使我們能夠更有效地管理和運營我們的業(yè)務(wù)並提供我們的產(chǎn)品和服務(wù)；保護我們的業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、產(chǎn)品、服務(wù)和客戶的安全；內(nèi)部管理，遵從內(nèi)部的政策和流程；我們在本政策中描述的其他合法利益等；
• 我們還可能基於遵從和執(zhí)行法律義務(wù)處理您的個人數(shù)據(jù)。

2. 握奇如何使用 Cookie 和同類技術(shù)

2.1 Cookie

為確保網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)，我們有時會在計算機或移動設(shè)備上存儲名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 是一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器存儲在計算機或移動設(shè)備上的純文本文件。Cookie 的內(nèi)容只能由創(chuàng)建它的服務(wù)器檢索或讀取。每個 Cookie 對您的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器或移動應(yīng)用程序都是唯一的。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。藉助於 Cookie，網(wǎng)站能夠存儲用戶偏好數(shù)據(jù)。

我們啟用Cookie的目的與大多數(shù)網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商啟用 Cookie 的目的一樣，即改善用戶體驗。藉助於 Cookie，網(wǎng)站能夠記住用戶的單次訪問（使用會話 Cookie）或多次訪問（使用永久 Cookie）。藉助於 Cookie，網(wǎng)站能夠保存設(shè)置，例如計算機或移動設(shè)備的語言、字體大小和其他瀏覽偏好。這意味著，用戶無需在每次訪問時重新配置用戶偏好設(shè)置。如果某個網(wǎng)站不使用 Cookie，那麼在用戶每一次打開網(wǎng)頁時，該網(wǎng)站都會將其視為新訪客。例如，如果您登錄某個網(wǎng)站後轉(zhuǎn)到另一個網(wǎng)頁，該網(wǎng)站就不會識別出您，而您會被再次註銷。 我們不會將 Cookie 用於本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。有關(guān)詳情，請參見 AboutCookies.org。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookie 的功能。但如果您這麼做，則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時親自更改用戶設(shè)置。如需詳細了解如何更改瀏覽器設(shè)置，請訪問以下鏈接：

Internet Explorer    Google Chrome    Mozilla Firefox    Safari    Opera

2.2 網(wǎng)站信標和像素標籤

除 Cookie 外，我們還會在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標和像素標籤等其他同類技術(shù)。例如，我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至握奇網(wǎng)站內(nèi)容的點擊 URL。如果您點擊該鏈接，握奇則會跟蹤此次點擊，幫助我們了解您的產(chǎn)品和服務(wù)偏好並改善客戶服務(wù)。網(wǎng)站信標通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。藉助於電子郵件中的像素標籤，我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤，則可以隨時從握奇的寄信名單中退訂。

當(dāng)您閱讀並知悉我們關(guān)於Cookies，網(wǎng)站信標和像素標籤中可能涉及的個人數(shù)據(jù)的收集和處理情況，並確認同意我們對於該等技術(shù)使用下的個人數(shù)據(jù)收集和處理後，我們才會開始應(yīng)用上述技術(shù)，並處理您的個人數(shù)據(jù)。

3. 握奇如何披露您的個人數(shù)據(jù)

我們不會與握奇以外的任何公司、組織和個人分享您的個人數(shù)據(jù)，除非獲得您的明確同意。目前，我們會在以下情形中，共享、披露您的個人數(shù)據(jù)：

（1）在獲取您的單獨同意、在某些服務(wù)由握奇的授權(quán)合作夥伴提供的情況下，握奇會如本政策描述，按照可適用的法律法規(guī)規(guī)定，與該合作夥伴共享您的個人數(shù)據(jù)。該合作夥伴有權(quán)在已告知您的處理目的、處理方式和個人數(shù)據(jù)種類等範(fàn)圍內(nèi)處理個人數(shù)據(jù)，接收方變更原先的處理目的、處理方式的，應(yīng)當(dāng)重新取得您的同意，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

（2）作為跨國公司，在獲取您的單獨同意的情況下，我們可能在握奇的關(guān)聯(lián)公司間根據(jù)可適用的法律法規(guī)規(guī)定共享個人數(shù)據(jù)。

（3）在適用的法律要求或響應(yīng)法律程序的情況下，握奇也可能會向相關(guān)的執(zhí)法機關(guān)或者其他政府機關(guān)披露您的個人數(shù)據(jù)。

（4）在某些管轄區(qū)，如果握奇牽涉到重組、合併或破產(chǎn)和清算訴訟，那麼您的個人數(shù)據(jù)還可能會被披露給交易方。我們將告知您相關(guān)情形，按照法律法規(guī)及不低於本政策所要求的標準繼續(xù)保護或要求新的控制者繼續(xù)保護您的個人數(shù)據(jù)。

（5）握奇還會在存在合理需求的情況下，根據(jù)可適用的法律法規(guī)規(guī)定，在向您告知披露個人數(shù)據(jù)的目的和類型、徵得您明示同意的前提下，披露您的數(shù)據(jù)，例如出於執(zhí)行合同以及我們認為為阻止身體損害或財產(chǎn)損失或調(diào)查可能的或?qū)嶋H的非法行為有必要披露且披露是適當(dāng)?shù)摹?/p>

4 您的個人數(shù)據(jù)合法權(quán)利

您應(yīng)確保提交的所有個人數(shù)據(jù)都準確無誤。握奇會儘力維護個人數(shù)據(jù)的準確和完整，並及時更新這些數(shù)據(jù)。

當(dāng)適用的法律要求的情況下，您(1)拒絕或限制我們使用您的個人數(shù)據(jù)；(2)要求我們刪除您的個人數(shù)據(jù)；(3)要求我們協(xié)助您將個人數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至其他個人數(shù)據(jù)處理者處。如果您想行使相關(guān)的權(quán)利，請聯(lián)繫我們。為保障安全，您可能需要提供書面請求。如果我們有合理依據(jù)認為這些請求存在欺騙性、無法實行或損害他人隱私權(quán)，我們則會拒絕處理請求。當(dāng)您請求行使上述與您個人數(shù)據(jù)相關(guān)的合法權(quán)益，但是受限於技術(shù)原因或者法律法規(guī)強制性規(guī)定而難以實現(xiàn)的，我們將停止除存儲和採取必要的安全保護措施之外的對於您個人數(shù)據(jù)的處理。

當(dāng)適用的法律要求的情況下，當(dāng)握奇基於您的同意處理您的個人數(shù)據(jù)時，您還有權(quán)隨時撤銷您的同意。但撤銷同意不會影響撤銷前我們基於您的同意處理您個人數(shù)據(jù)的合法性及效力，也不影響我們基於其他適當(dāng)?shù)恼?dāng)性基礎(chǔ)處理您的個人數(shù)據(jù)。

如果您認為我們對您的個人數(shù)據(jù)的處理不符合適用的數(shù)據(jù)保護法律，您可以及時地通過本隱私政策第十條“如何聯(lián)繫握奇”中提供的方式來聯(lián)繫我們，協(xié)助您實現(xiàn)對於您個人數(shù)據(jù)的合法保護。

5 握奇如何保護和留存您的個人數(shù)據(jù)

握奇重視個人數(shù)據(jù)的安全。用戶數(shù)據(jù)的風(fēng)險主要包括數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)濫用、數(shù)據(jù)篡改、非法獲取等，這些風(fēng)險可能導(dǎo)致個人隱私泄露、財產(chǎn)損失。我們採用適當(dāng)?shù)奈锢?、管理和技術(shù)保障措施來保護您的個人數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)訪問、披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，我們會使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的機密性；我們會使用保護機制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，確保只有授權(quán)人員才可訪問個人數(shù)據(jù)；我們會舉辦安全和隱私保護培訓(xùn)課程，加強員工對於保護個人數(shù)據(jù)重要性的認識。我們會儘力保護您的個人數(shù)據(jù)，但是請注意任何安全措施都無法做到無懈可擊。如果發(fā)生個人數(shù)據(jù)安全事故，我們將根據(jù)適用法律採取行動，並在必要時將任何此類安全事故通知您或主管數(shù)據(jù)保護機構(gòu)，並採取措施降低由此產(chǎn)生的任何風(fēng)險。

我們將會在達成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人數(shù)據(jù)，除非按照法律要求或許可需要延長保留期或受到法律的允許。因為基於不同的場景和產(chǎn)品及服務(wù)的不同，數(shù)據(jù)的存儲期可能會有所不同，我們用於確定存留期的標準包括：完成該業(yè)務(wù)目的需要留存?zhèn)€人數(shù)據(jù)的時間（包括提供產(chǎn)品和服務(wù)），維護相應(yīng)的記錄，管控並提升產(chǎn)品與服務(wù)性能與質(zhì)量，保證系統(tǒng)、產(chǎn)品和服務(wù)的安全，應(yīng)對可能的用戶查詢或投訴，問題定位等；用戶是否同意更長的留存期間；法律、合同等是否有保留數(shù)據(jù)的特殊要求等。

6 握奇如何處理兒童的個人數(shù)據(jù)

本隱私政策中所指的兒童，為18周歲以下的未成年人。我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人，並不會刻意向兒童提供服務(wù)。對於經(jīng)父母同意而收集兒童個人數(shù)據(jù)的情況，我們只會在法律允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或披露此數(shù)據(jù)。 如果握奇發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人數(shù)據(jù)，則會設(shè)法儘快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。如果監(jiān)護人發(fā)現(xiàn)我們在未獲監(jiān)護人同意的情況下收集了未成年人的個人數(shù)據(jù)，也請聯(lián)繫我們，我們會設(shè)法儘快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。

7 第三方提供商及其服務(wù)

為確保流暢的瀏覽體驗，您可能會收到來自握奇及其合作夥伴外部的第三方（下文簡稱“第三方”）提供的內(nèi)容或網(wǎng)絡(luò)鏈接。握奇對此類第三方無控制權(quán)。您可選擇是否訪問第三方提供的鏈接、內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)。

握奇無法控制第三方的隱私和數(shù)據(jù)保護政策，此類第三方不受到本政策的約束。在向第三方提交個人數(shù)據(jù)之前，請參見這些第三方的隱私保護政策。

8 您的個人數(shù)據(jù)如何在全球範(fàn)圍轉(zhuǎn)移

握奇是一家跨國公司，這意味著，握奇收集的您的個人數(shù)據(jù)可能會在您使用產(chǎn)品或服務(wù)所在國家/地區(qū)、在握奇或其關(guān)聯(lián)公司、子公司或服務(wù)提供商、業(yè)務(wù)合作夥伴設(shè)有機構(gòu)的其他國家/地區(qū)進行處理，或者受到來自這些國家/地區(qū)的訪問。

握奇收集的個人數(shù)據(jù)可在你所在地區(qū)、中國以及握奇或其關(guān)聯(lián)公司、子公司或服務(wù)提供商設(shè)有機構(gòu)的任何其他司法管轄地區(qū)進行存儲和處理。握奇在中國、新加坡有主要數(shù)據(jù)中心。通常，主要存儲位置為客戶所在區(qū)域或中國，並會在另一區(qū)域的某個數(shù)據(jù)中心中存有備份。該等存儲位置的選擇，便於高效運營和提供我們的服務(wù)，提高性能，並創(chuàng)建冗餘，以便在發(fā)生故障或其他問題時保護您的個人數(shù)據(jù)，保障您對我們服務(wù)的正常使用。我們根據(jù)本聲明的規(guī)定和適用法律的要求，採取措施處理我們在此隱私政策下收集的數(shù)據(jù)。

我們將個人數(shù)據(jù)從歐洲經(jīng)濟區(qū)、英國和瑞士傳輸?shù)狡渌麌?地區(qū)，其中一些尚未被歐盟委員會確定具有適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)保護水平。握奇會採取措施確保我們收集的數(shù)據(jù)依據(jù)本政策和適用法律的要求處理您的個人數(shù)據(jù)。包括當(dāng)位於歐盟的數(shù)據(jù)主體的個人數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)移至不被歐盟認可的同等數(shù)據(jù)保護水平國家或地區(qū)時，握奇會使用各種法律機制，請求您對跨境轉(zhuǎn)移個人數(shù)據(jù)的同意，或者在跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移之前實施數(shù)據(jù)匿名等安全舉措。

9 本政策如何更新

（1）我們保留不時更新或修改本政策的權(quán)利。如果我們的隱私政策變更，我們會將新版隱私政策發(fā)布在這裡。如果我們對隱私政策作出了重大變更，我們還可能會通過不同渠道向您發(fā)送變更通知，例如，在我們的網(wǎng)站上發(fā)布通知或者向您發(fā)布單獨的通知。未經(jīng)您明確同意，我們不會削減您按照本個人數(shù)據(jù)保護政策所應(yīng)享有的權(quán)利。對於重大變更，我們還會提供顯著的通知，說明本政策的具體變更內(nèi)容，並重新證得您對於我們的個人數(shù)據(jù)處理行為的知情同意。

（2）本條所指的重大變更包括但不限於：

a.我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化，如處理個人數(shù)據(jù)的目的、處理的個人數(shù)據(jù)類型、個人數(shù)據(jù)的使用方式等;

b.我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化，如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)併購等引起的所有者變更等;

c.個人數(shù)據(jù)共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化;

d.您參與個人數(shù)據(jù)處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;

e.我們負責(zé)處理個人數(shù)據(jù)安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時;

f.個人數(shù)據(jù)安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時。

10 如何聯(lián)繫握奇

如果您有任何隱私投訴或問題要聯(lián)繫握奇數(shù)據(jù)，請點擊 聯(lián)繫我們。

當(dāng)握奇按照本隱私政策處理您的個人數(shù)據(jù)時，響應(yīng)您的請求、與您聯(lián)繫、向您提供產(chǎn)品或服務(wù)或與您達成或即將達成合同的握奇實體是相關(guān)個人數(shù)據(jù)的控制者。各握奇實體的聯(lián)繫信息可聯(lián)繫我們。